LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Dalam Akaun i1malaysia

Dasar Privasi i1malaysia menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka lobi, menyemak baki, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan ringkasPermintaan privasi disokongAkses Malaysia bersyarat
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
i1malaysia Privasi Anda Dalam Akaun i1malaysia

Cara Kami Mengurus Data Anda

Apabila anda menggunakan i1malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami memproses data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, mengurus transaksi, dan mengekalkan rekod keselamatan. Data yang boleh diproses termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran peranti, alamat rangkaian, sejarah log masuk, pilihan bahasa, serta rujukan transaksi daripada saluran pembayaran tempatan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun atau

penyediaan lobi. Jika penyedia permainan seperti Sic Bo, Wild Bounty Showdown, Crash atau Mega Fishing memerlukan rekod sesi, kami menyimpan rujukan teknikal yang membantu semakan akaun dan pertanyaan sokongan. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu, tertakluk kepada rekod yang perlu dikekalkan untuk keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN PRIVASI

Saluran Untuk Soalan Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod transaksi, atau perubahan pada butiran peribadi, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun i1malaysia anda. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membincangkan rekod sensitif. Langkah itu membantu memastikan permintaan datang daripada anda sendiri, bukan pihak lain yang cuba mengakses data akaun anda.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang data profil, rekod log masuk atau rujukan transaksi. Kami boleh menyemak status permintaan privasi selepas anda mengesahkan nombor telefon dan e-mel yang dipautkan.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan ID akaun sahaja; jangan hantar kata laluan, kod pengesahan atau gambar kad penuh.

Semakan Transaksi

Untuk isu berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami mungkin meminta rujukan transaksi. Data itu digunakan untuk padanan rekod dan tidak dipaparkan kepada pihak yang tiada kaitan.

AMALAN AKAUN

Perlindungan Data Yang Anda Nampak

Dasar ini dibina mengikut cara akaun i1malaysia berfungsi setiap hari: log masuk perlu dikenali, transaksi perlu dipadankan, dan sesi permainan perlu direkodkan secukupnya untuk pertanyaan akaun. Kami mengehadkan akses dalaman kepada kakitangan...

Data Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, telefon, e-mel, peranti, alamat rangkaian dan rekod sesi. Data ini membantu kami mengenali akaun anda dan menjawab pertanyaan privasi dengan rujukan yang tepat.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk yang luar biasa dan mengingati pilihan paparan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan aktif.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau tanda seperti peranti baharu, lokasi rangkaian yang berubah dan cubaan kata laluan berulang. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Simpanan Rekod

Rekod akaun disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan dan pertikaian transaksi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan akses atau menyahpaut data daripada profil yang boleh dikenal pasti.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang membantu akaun berfungsi, seperti pemproses pembayaran, pengesahan keselamatan dan sokongan teknikal. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan anda.

Permintaan Pembetulan

Jika nama, telefon atau e-mel anda berubah, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin memerlukan bukti ringkas supaya rekod baharu tidak bercanggah dengan transaksi lama atau semakan keselamatan.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Kami meminta data asas seperti nama, telefon, e-mel dan butiran log masuk. Data tambahan boleh diminta apabila transaksi atau keselamatan memerlukan semakan, terutama jika rekod akaun perlu dipadankan dengan rujukan pembayaran.

Rekod peranti dan alamat rangkaian membantu kami mengesan log masuk yang tidak biasa, mengurus sesi aktif dan menyiasat pertanyaan akaun. Data ini digunakan untuk keselamatan, bukan untuk memaparkan butiran peribadi kepada pihak luar.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, seperti masa, status dan nombor rujukan. Butiran sensitif daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX tidak digunakan melebihi tujuan semakan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu dan memberikan data yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau pihak lain.

Hubungi kami melalui akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan atau pengesahan telefon supaya perubahan tidak dibuat oleh orang lain yang tidak mempunyai hak pada akaun tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data profil disimpan semasa akaun aktif, manakala rujukan transaksi dan keselamatan boleh disimpan lebih lama jika diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman atau kewajipan undang-undang setempat.

Jika perubahan memberi kesan kepada cara data anda diproses, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini. Anda digalakkan membaca semula dasar sebelum terus menggunakan akaun di wilayah yang disokong.